在自动(dong)化(hua)立(li)体(ti)(ti)车库(ku)的(de)(de)销售(shou)(shou)过程中，厂(chang)家一(yi)般(ban)会承诺1年(nian)的(de)(de)免(mian)费(fei)售(shou)(shou)后维保(bao)期限。在免(mian)费(fei)维保(bao)期限内(nei)，厂(chang)家一(yi)般(ban)都会提供(gong)细致周(zhou)到(dao)的(de)(de)售(shou)(shou)后服务。当免(mian)费(fei)维保(bao)期过后，生(sheng)产企业和自动(dong)化(hua)立(li)体(ti)(ti)车库(ku)用户本着(zhe)友(you)好合作的(de)(de)目的(de)(de)，一(yi)般(ban)会签(qian)订收费(fei)的(de)(de)维保(bao)协议。在选择收费(fei)的(de)(de)自动(dong)化(hua)立(li)体(ti)(ti)车库(ku)维护保(bao)养服务时，主(zhu)要(yao)有(you)哪(na)些内(nei)容呢(ni)？

1)、服务(wu)模式(shi)之一 全包模式(shi)

（厂家提(ti)供管理(li)服务人员及维护保养(yang)技术人员）

售出设备质量保(bao)证期满后，厂(chang)家(jia)将与(yu)用(yong)户签订售后服务(wu)(wu)合同。在合同期内，由厂(chang)家(jia)派出停车(che)设备的(de)操(cao)作(zuo)管理人员(yuan)(yuan)及维(wei)护保(bao)养人员(yuan)(yuan)，并(bing)由厂(chang)家(jia)全部负责有关(guan)车(che)库的(de)维(wei)护保(bao)养、检修(xiu)、针对性(xing)修(xiu)理、有关(guan)行(xing)政事务(wu)(wu)、维(wei)保(bao)过(guo)程中所发(fa)生的(de)辅(fu)料、低值易耗品(pin)及因(yin)零配件磨损或损坏(huai)所引(yin)起的(de)全部修(xiu)理、更(geng)换费用(yong)。用(yong)户需要在协议期内定期向厂(chang)家(jia)支付服务(wu)(wu)费。

2)、服务模式(shi)之(zhi)二(er) 交(jiao)钥匙(chi)模式(shi)

（用户提供物业管理人员(yuan)及维护保养技术人员(yuan)）

售出(chu)设(she)备(bei)质(zhi)量保(bao)证期(qi)满后(hou)，厂家(jia)(jia)将与贵司签订售后(hou)服务合(he)同(tong)。在合(he)同(tong)期(qi)内，由厂家(jia)(jia)派(pai)(pai)出(chu)现场管理人员(yuan)及(ji)维修(xiu)工(gong)程师对(dui)用(yong)(yong)户(hu)派(pai)(pai)出(chu)的(de)(de)维保(bao)技术人员(yuan)进行(xing)专门的(de)(de)培训。培训结束(shu)后(hou)，按照厂家(jia)(jia)提供(gong)的(de)(de)设(she)备(bei)说(shuo)明(ming)(ming)书、维护(hu)说(shuo)明(ming)(ming)书及(ji)操作说(shuo)明(ming)(ming)书独立(li)进行(xing)操作、维护(hu)和(he)保(bao)养，遇有技术难题，厂家(jia)(jia)可提供(gong)免费的(de)(de)技术咨询和(he)指(zhi)导。对(dui)于车(che)库(ku)运行(xing)过(guo)程中由于更换、购(gou)置零(ling)配件等(deng)所(suo)发(fa)生(sheng)的(de)(de)费用(yong)(yong)，厂家(jia)(jia)将不予承担。但是(shi)用(yong)(yong)户(hu)可以(yi)向厂家(jia)(jia)订购(gou)，用(yong)(yong)户(hu)付款后(hou)，由厂家(jia)(jia)发(fa)货给用(yong)(yong)户(hu)。

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