1、服务模式之一、全包模式厂(chang)家提(ti)供机械式停(ting)车设备管理(li)服务人员及(ji)维护保(bao)养技术(shu)人员

售出设备(bei)质量(liang)保(bao)证期(qi)满后(hou)，机(ji)械(xie)式停车设备(bei)厂家将(jiang)与运(yun)营(ying)商(shang)签(qian)订售后(hou)服务合同(tong)。在(zai)合同(tong)期(qi)内，由厂家派出停车设备(bei)的(de)操(cao)作管(guan)理(li)人员(yuan)及维护保(bao)养人员(yuan)，并由厂家全(quan)部(bu)负责有关(guan)车库的(de)维护保(bao)养、检修、针对性修理(li)、有关(guan)行政事(shi)务、维保(bao)过程中所需(xu)要(yao)的(de)辅料(liao)、低值易耗品及因零配件磨损或损坏所引起的(de)全(quan)部(bu)修理(li)、更换费用(yong)。机(ji)械(xie)式停车设备(bei)运(yun)营(ying)商(shang)需(xu)要(yao)在(zai)协议期(qi)内定(ding)期(qi)向厂家支(zhi)付服务费。

2、服务模式(shi)之二、交钥匙模式(shi)用户提供物(wu)业管(guan)理人(ren)员及(ji)维护保养技术(shu)人(ren)员

售出机(ji)械式停车(che)设备(bei)质(zhi)量保证(zheng)期满后(hou)，厂(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)将与运营商签(qian)订售后(hou)服务合(he)同。在合(he)同期内(nei)，由(you)厂(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)派(pai)出现场管理人员及维(wei)(wei)(wei)修工程(cheng)师(shi)对运营商派(pai)出的(de)维(wei)(wei)(wei)保技(ji)术人员进行专门的(de)培(pei)训(xun)。机(ji)械式停车(che)设备(bei)培(pei)训(xun)结束后(hou)，按照厂(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)提(ti)供的(de)设备(bei)说(shuo)(shuo)明书、维(wei)(wei)(wei)护(hu)说(shuo)(shuo)明书及操(cao)作说(shuo)(shuo)明书独立进行操(cao)作、维(wei)(wei)(wei)护(hu)和保养，遇有技(ji)术难题，厂(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)可提(ti)供免费的(de)技(ji)术咨(zi)询和指导。对于(yu)机(ji)械式停车(che)设备(bei)运行过程(cheng)中由(you)于(yu)更换、购置零配(pei)件等(deng)所(suo)发(fa)生的(de)费用，厂(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)将不予承担。但(dan)是机(ji)械式停车(che)设备(bei)运营商可以(yi)向厂(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)订购，用户付款后(hou)，由(you)厂(chang)(chang)家(jia)(jia)(jia)发(fa)货给运营商。

总而言(yan)之(zhi)，在(zai)机械(xie)式(shi)停(ting)(ting)车(che)设备(bei)(bei)运营商确定(ding)所(suo)需的(de)售后(hou)服(fu)务(wu)模式(shi)之(zhi)后(hou)，专业放心(xin)的(de)机械(xie)式(shi)停(ting)(ting)车(che)设备(bei)(bei)厂(chang)家会与运营商协商并(bing)签(qian)订售后(hou)服(fu)务(wu)合(he)同(tong)(tong)，双方的(de)权(quan)利、义(yi)务(wu)、责任的(de)界定(ding)应在(zai)合(he)同(tong)(tong)中予以明确。所(suo)承接的(de)车(che)库，双方在(zai)签(qian)订售后(hou)服(fu)务(wu)合(he)同(tong)(tong)前(qian)，应对机械(xie)式(shi)停(ting)(ting)车(che)设备(bei)(bei)运行状(zhuang)态进行确认，车(che)库应保证合(he)格的(de)技(ji)术性(xing)能状(zhuang)态。

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